A társadalom legkisebb, vérségi vagy jogi kapcsolaton alapuló egysége. A mediációban rendszerként tekintünk rá, azaz ha egyik tagja változik, az hatással van a többiekre is. A családot a jog rendszerként védi, és speciális jogokat és kötelezettségek kapcsol hozzá (pl. tartás, gondoskodás). A mediációban nemcsak érzelmi közösségként, hanem jogi státuszként is tekintünk rá.