Alkalmazott módszerek

A konfliktus mibenlétének, kiterjedésének, okának és érzelmi telítettségének a megismerése kiemelten fontos mind a tréningek, mind a mediációs folyamat során. Illetve nagy hangsúlyt kap annak feltárása is, hogy a felek milyen anyagi és mentális erőforrásokkal rendelkeznek a viták rendezése és/vagy a kapcsolatfejlesztés szempontjából. Miként a feltárandó tényezők, a diagnosztikai eszközök is igen sokfélék, de mindegyik esetében fontos, hogy azok nemcsak a mediátor számára, hanem az érintett felek számára is sok új információval szolgálhatnak, vagy segítik az információk rendszerezését.

• Igényfelmérések: Nagyon hasznos, de nem kötelező a mediációs folyamat előtti igényfelmérés. Ezek a kérdőívek egyrészt segítenek a rendelkezésre álló szolgáltatások közül megtalálni a legmegfelelőbbet, másrészt segítik a mediátort az első alkalom minél hatékonyabb vezetésében.
• Megszakítás nélküli beszéd lehetősége: Minden mediáció első lépéseként a feleknek lehetőséget biztosítok arra, hogy a kialakult helyzetet, konfliktust bemutassák nemcsak a mediátor, hanem a másik fél számára is, biztosítva, hogy ezt közbevágás nélkül tehessék meg.
• Konfliktus-vizualizáció: Egyéni konzultációk keretében lehetőséget biztosítok arra, hogy a nehéz élethelyzeteket a hozzám fordulók új perspektívából lássák és értelmezzék.
• Kapcsolatdinamikai elemzések: Tesztek segítségével képet tudunk alkotni arról, hogy egy-egy kapcsolat milyen dinamikák és kommunikációs minták mentén működik, és ezek a rögzült sémák milyen diszfunkciókhoz vezetnek a kapcsolatban.