A mediáció egy olyan módszer, amely során egy semleges, pártatlan szakember tartja kézben a beszélgetés menetét, hogy biztonságos keretek között, egymást meghallgatva tudják átbeszélni a konfliktus okait és lehetséges megoldásait a másik féllel. A mediáció lehetőséget teremt arra, hogy a meddő viták és vádaskodások helyett közösen, egyenrangú partnerként találjanak egy mindenki számára elfogadható, gyakorlatias és tartós megoldást.

Lépj egyet a másik felé, mert a feldolgozatlan konfliktusok, a magánéleti és munkahelyi bizonytalanságok, az elhúzódó bírósági tárgyalások rengeteg mentális energiát felemésztenek – vélhetően nemcsak benned, hanem a másik félben is. A mediációs ülésre való jelentkezés előtt fontos arról megbizonyosodni, hogy a másik fél is hajlandó részt venni a mediációs folyamatban. Szükség esetén ebben a mediátor is segíthet!

Minden élethelyzet más, ezért a honlapot is úgy alakítottuk ki, hogy pontosan azt a segítséget kapd, amire most a legnagyobb szükséged van. A továbblépéshez gondold végig, hogy milyen helyzetben vagy / vagytok:

• „Felismertük a problémát (pl. válás, céges vitarendezés), tudjuk, hogy mediációra van szükségünk, és ez a másik fél meggyőződése is.” Lépjen tovább a szolgáltatások menüponthoz, válaszd ki a megfelelő mediációt, és foglalj időpontot!

• „Azt gondolom, hogy érdemes lenne megpróbálnunk a mediációt, de a másik felet meg kell győzni erről.” Olvasd el a GYIK-ot, ahol gyakorlati tanácsokat kaphatsz a másik fél bevonásához, és egyben a mediációs folyamat egészéről is áttekintést kapsz!

• „Nem ismerem eléggé, hogy milyen esetekben lehet hasznos a mediáció, és a különböző formák közül mit válasszak.” Először azt gondold végig, hogy konfliktust szeretnél-e megelőzni, megakadályozni az elmélyülését, vagy egy konkrét, elmérgesedett helyzetet szeretnél megoldani. Ennek megfelelően válaszd a konfliktus megelőzésében kérek segítséget vagy a konfliktus kezelésében kérek segítséget opciókat.

• „Azt hiszem, több információra van szükségem (hiszen én vagyok az a másik fél, akit szeretnének bevonni).” Ha egyelőre csak információt gyűjtesz arról, hogy hogyan zajlik egy ülés, mik a keretek, és ki is vagyok én, akkor olvasd el a személyes bemutatkozásomat, nézd végig a Gyakran Ismételt Kérdésekbe (GYIK), vagy böngéssz a Tudástárban! Ha pedig még mindig marad valami, amire nem találtál választ, akkor forduljon hozzám bizalommal!