Átkeretezés (Reframing)

A mediátor egyik legfontosabb kommunikációs technikája. Lényege, hogy a felek által használt negatív, vádló vagy romboló kifejezéseket a mediátor úgy fogalmazza át (keretezi újra), hogy azokból a sértő élt kiveszi, és a mögöttes érdekekre vagy szükségletekre helyezi a hangsúlyt, ezzel segítve a befogadhatóságot a másik fél számára.