- Cím: 1033 Budapest Polgár u. 3.
A mediáció során…
1. … a mediátor pártatlan! Egyenrangú félként kezeli a hozzá fordulókat, függetlenül attól ki kereste meg, vagy ki fizeti az alkalmakat. A mediátor nem tesz igazságot!
2. … a mediátort titoktartás kötelezi! A mediáció során elhangzottakat a mediátor nem osztja meg harmadik féllel, sőt még bíróság elé sem idézhető tanúnak. A mediációról, nem készül felvétel, ha csak nincs ezzel ellentétes írásos megállapodás.
3. … igyekszünk koncentráltan, teljes figyelemmel jelen lenni. Amennyiben lehetőség van rá, a telefonjaikat kikapcsoljuk. Ha várható bármilyen külső zavar, körülmény felmerülése azt az ülés elején jelezzük.
4. … nem szakítjuk félbe a másikat! Nem vágunk a másik szavába, végig hallgatjuk egymást! Nem kell türelmetlennek lenni, mert mindenre biztosítunk időt!
5. … nem sértegetjük, nem kritizáljuk egymást! Nem ítélkezünk! A saját tapasztalatainkról és érzéseinkről beszélünk!
6. … tiszteletben tartjuk egymás megéléseit! Nem vitatjuk a másik érzéseit! Elfogadjuk, hogy ugyanarról a történésről a történeteink eltérhetnek, és eltérően hathatnak ránk!
7. … nem a hibást keressük, hanem a megoldást! Nem a múltban vájkálunk, a múltbeli sérelmekre fókuszálunk, hanem a jövőre koncentrálunk, az előttünk álló feladatokra, átbeszélendő témákra!
8. … őszintén, de tisztelettel beszélünk egymással! Ha valaki felemeli a hangját, akkor megállunk a folyamattal addig, amíg nem tudunk újra emberi hangon beszélni
egymással.
9. … az elsődleges cél a másik megértése, nem a meggyőzése. A mediáció akkor sikeres, ha nem legyőzzük a másikat, hanem megállapodunk abban, amit mind be
akarunk tartani.
10…. bármikor lehet négyszemközti megbeszélést kérni a mediátortól, és kérhet ő is! De arra is van lehetőség, hogy a résztvevők beszéljenek meg valamit négyszemközt. Ha a mediátor valakivel négyszemközt beszél, akkor ezt a lehetőséget a másiknak is felajánlja!
11…. bármikor lehet szünetet kérni, például ha elfáradtunk, ha elöntenek az érzelmek, ha valamint át kell gondolni! De nincs kirohanás, magyarázat nélkül nem
hagyjuk el a mediáció terét!
12…. elfogadjuk a mediátor szerepét, hogy az ő szava döntő a folyamat menetében, alakításában. Ennek érdekében a mediáció célja és témai közösen kerülnek rögzítésre.