Szerződéses keretek

Bár a mediáció egy bírósági pernél kötetlenebb, emberközpontú vitarendezési forma, az eljárásnak szigorú szerződéses keretei vannak. Ez a strukturáltság és hivatalosság adja meg a felek számára a folyamat biztonságát. A felek és a mediátor az első érdemi ülés megkezdése előtt Mediációs szerződést írnak alá.

Ez a dokumentum rögzíti magának a folyamatnak a „játékszabályait”: a mediátor szigorú titoktartási kötelezettségét, az önkéntesség elvét, a díjazást, a találkozók időbeli és formai kereteit, valamint a felek kötelezettségvállalását az együttműködő, kulturált kommunikációra.