Én-üzenet (Én-közlés)

Konfliktuskezelési technika, ahol a beszélő a saját érzéseiről és megéléséről beszél egyes szám első személyben (pl. „Rosszul esik nekem…”, „Csalódott vagyok, amikor…”) ahelyett, hogy a másikat minősítené vagy hibáztatná („Te-üzenetek”, pl. „Te mindig elkésel…”). Ez csökkenti a másik fél védekezési kényszerét.